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Conditions d'achat

Introduction

Ce document contient les conditions générales régissant l'utilisation de ce site et le contrat entre les deux parties - Vous et nous. Ces conditions énoncent les droits et les obligations des utilisateurs et de DREAM OF BEACH NIGHT, S.L., qui à travers ce site web commercialise les produits/services de la marque AGATHA RUIZ DE LA PRADA. Lors que vous passez commande, vous reconnaissez volontairement que vous avez lu et accepté les Conditions d'Utilisation et la Politique de Confidentialité du site web.

 

Nos coordonnées

Ce site web est exploité sous le nom agatharuizdelaprada par la société DREAM OF BEACH NIGHT, S.L., avec CIF n ° B-83614594, société espagnole basée à José Ortega y Gasset n ° 5, 28006 – Madrid - Espagne, constituée par acte public le 28 Mars 2003 et enregistrée au Registre du Commerce de Madrid, dans le Volume 18703, Feuille 198, Section 8ème, Page M-325 734.

 

Validation du contrat

En utilisant ce site et en passant des commandes sur celui-ci, vous vous engagez à :

- utiliser ce site uniquement afin d'effectuer des consultations ou de passer des commandes juridiquement valables.

- ne pas passer de commandes fausses ou frauduleuses. Si nous avons des raisons de penser qu’une telle commande a été passée nous serons autorisés à l'annuler et à en informer les autorités compétentes.

- nous fournir votre adresse électronique, votre adresse postale et/ou d'autres coordonnées correctes et exactes. De même, vous nous autorisez à utiliser ces données pour que nous puissions traiter votre commande et vous contacter le cas échéant. Les dits données feront partie d'un Fichier nommé Clients déclaré à l'Agence de protection des données.

L'information que vous nous fournissez pour passer commande sera traitée avec le plus grand soin et elle est soumise à la Politique de Confidentialité de ce site. Si vous souhaitez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation ou d'opposition concernant les données personnelles envoyées, vous devrez ce faire par écrit, avec une photocopie de votre pièce d'identité et exprimant clairement votre demande à l'adresse précédemment notée ou par e-mail : ventas@agatharuizlaprada.com .

Si vous ne fournissez pas toutes les informations nécessaires, nous ne pourrons pas compléter votre commande.

En passant une commande sur ce site web, vous affirmez que vous êtes âgé de plus de 18 ans et que vous jouissez de la capacité juridique pour conclure des contrats.

Vous allez acquérir la propriété des biens lorsque nous recevrons le paiement de toutes les sommes dues à cet égard, y compris les frais de port, ou au moment de la livraison.

 

Livraison

Sauf en cas de circonstances exceptionnelles, les produits seront expédiés dans les 2 à 5 jours ouvrables à partir de la date à laquelle l'e-mail de Confirmation a été reçu. Ce délai peut être prolongé dans les livraisons hors de la péninsule ibérique et dans les pays impliquant la gestion des douanes.

Des retards peuvent néanmoins se produire en cas de :

- personnalisation de produits,

- articles spécialisés,

- circonstances imprévues,

- la zone de  livraison.

Si nous ne sommes pas en mesure de respecter la date de livraison pour quelque raison que ce soit, nous vous en informerons et vous proposerons soit de poursuivre le processus d'achat avec une nouvelle date de livraison, soit d'annuler votre commande et de vous rembourser l'intégralité du montant que vous avez payé.

Veuillez noter qu'en acceptant ce service de livraison, vous vous assurerez qu'il y aura une personne pour se porter acquéreur de l'expédition au lieu de livraison. En cas d'impossibilité d'effectuer la livraison, nous nous efforcerons de trouver un endroit sécurisé pour y déposer votre colis. Si nous ne trouvons pas d'endroit sécurisé, votre commande retournera à l'entrepôt de notre coursier, et vous devrez le contacter et vous déplacer pour la ramasser. Veuillez tenir en compte que le stockage, le retour et la restitution de la commande  auront un coût supplémentaire supporté par le client.

Vous pouvez accepter la livraison ou retourner les produits, étant donné que, en cas de retour, les frais d'expédition d'origine et de retour, ne seront pas remboursés. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Retour.

Aux fins des présentes Conditions, la « livraison » sera considérée comme ayant été effectuée ou la commande sera considérée  comme  ayant  été « livrée » au moment où vous ou un tiers que vous avez désigné se portera acquéreur de la possession matérielle des produits, laquelle se matérialisera par la signature de l'accusé de réception de la commande à l'adresse de livraison convenue.

Pour les achats où la livraison est les îles Canaries, Ceuta et Melilla les frais de dédouanement et les taxes à l'importation ne sont pas inclus dans les prix ou l'expédition, ces frais doivent être payés par le bénéficiaire de la marchandise.

Pour les territoires non-UE les frais de dédouanement et taxes à l'importation ne sont pas inclus dans les prix ou l'expédition, le système douanier de chaque pays appliquera les taxes correspondantes, ces coûts devront être payés à la destination par le récepteur de la  marchandise.

 

 

Responsabilité et clauses de non-responsabilité

Notre responsabilité à l'égard de tout produit acheté sur notre site web est strictement limitée au prix d'achat de ce dernier.

Nonobstant ce qui précède, notre responsabilité ne fera l'objet d'aucune exclusion ou limitation dans les cas suivants:

le décès ou les dommages corporels causés par notre négligence ;

la fraude ou le dol ; ou

dans tous les cas où il serait illégal ou contraire à la loi d'exclure ou de limiter, ou de tenter d'exclure ou de limiter notre responsabilité.

Nonobstant les dispositions du paragraphe susmentionné, dans la mesure prévue par la loi, et sauf indications contraires dans les présentes Conditions, nous ne serons en aucun cas responsables des pertes suivantes, indépendamment de leur origine:

perte de revenus ou de ventes ;

perte d'exploitation ;

perte de profits ou de contrats ;

perte d'économies prévues ;

perte de données ; et

perte de temps de travail ou de gestion.

Du fait de la nature ouverte du présent site web et de la possibilité que des erreurs puissent se produire au niveau du stockage et de la transmission des informations numériques, nous ne garantissons ni la précision ni la sécurité des informations transmises ou obtenues au moyen de ce site, sauf indications contraires expresses.

 

Garanties d'achat

Tous les documents, descriptions et informations relatifs aux produits figurant sur ce site sont fournis « en l'état », et sans être couvert par une quelconque garantie, explicite ou implicite, à l'exception des garanties prévues par la loi.

En ce sens, tous les produits ont la garantie légale incluse dans le Real Decreto Legislativo 1/2007 du 16 Novembre approuvant le texte révisé de la loi générale pour la protection des consommateurs et des utilisateurs et autres lois complémentaires (modifiée par la loi 25 approuvée / 2009 du 22 Décembre et le droit 29/2009 du 30 Décembre).

Les articles figurant sur ce site web sont une sélection de produits de la collection AGATHA RUIZ DE LA PRADA et répondent aux mêmes exigences de qualité et de garantie que les produits proposés à la vente sur les établissements AGATHA RUIZ DE LA PRADA. Chaque produit est accompagné des informations suivantes:

Nom du produit.

Image du produit.

Description du produit.

Collection à laquelle appartient le produit.

Numéro de référence.

Tailles disponibles.

Composition.

Instructions de lavage.

Prix (taxes incluses)

Nous nous efforçons pour afficher les couleurs des vêtements aussi proches de la réalité que possible. Néanmoins, la couleur des vêtements sur l'écran peut être sujette à des variations en fonction de la qualité de votre écran d'ordinateur. En ce sens DREAM OF BEACH NIGHT, S.L.  ne peut pas garantir que les couleurs affichées sur votre moniteur refléteront fidèlement la réalité.

Offres spéciales, promotions ou réductions seront valables jusqu'à la date indiquée ou jusqu'à la fin des stocks.

 

Communication et notifications

Vous êtes conscient que la communication avec nous est électronique. Reconnaissant que tous les contrats, avis et /ou informations que nous vous fournissons électroniquement respectent les exigences légales pour être       " par écrit ".

 

Refus de traiter une commande

Nous nous réservons le droit de retirer à tout moment tout produit de ce site web et de remplacer ou modifier tout contenu ou information figurant sur ce dernier. Bien que nous mettrons toujours tout en œuvre pour répondre à toutes les commandes, des circonstances exceptionnelles peuvent surgir et nous obliger à refuser de traiter une commande après vous avoir adressé la Confirmation de la commande. Nous nous réservons ce droit à tout moment, bien que nous vous communiquerons immédiatement la cause.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers du fait de notre décision de retirer un produit de ce site, ni du fait de notre décision de remplacer ou modifier tout contenu ou information figurant sur ce site ou encore de notre refus de traiter une commande après avoir envoyé la Confirmation de la commande.

 

Politique en matière d'échange et de retour

Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez le retourner dans le delai de 15 jours à compter de la date de réception. En cas d'exercice du droit de rétractation, les frais de retour seront à votre charge.

Pour exercer votre droit de retour, les produits doivent satisfaire aux exigences suivantes:

- ne pas avoir été portés, lavés ou endommagés ;

- ils doivent garder l'étiquette d'origine ;

- ils doivent être retournés dans son emballage d'origine ;

- ils doivent être retournés à l'adresse suivante:

AGATHA RUIZ DE LA PRADA

Calle de Serrano, 27

28001 Madrid, Espagne

Si toutes ces exigences sont respectées, DREAM OF BEACH NIGHT, S.L. remboursera le montant total des articles. Sous réserve de l'alinéa suivant, en aucun cas les frais de livraison seront remboursés. Les frais de retour seront à votre charge. Si votre retour ne peut être accepté en raison de leur manque de conformité avec les conditions ci-dessus, DREAM OF BEACH NIGHT, S.L. vous contactera.

Seulement si DREAM OF BEACH NIGHT, S.L. a envoyé par erreur un article différent à votre commande ou il est endommagé, vous serez intégralement remboursé, y compris les frais de livraison. Dans ce cas, veuillez nous contacter pour que le retour et/ou l'échange soit coordonné depuis DREAM OF BEACH NIGHT, S.L. .

Tous les produits proposés à la vente par DREAM OF BEACH NIGHT, S.L. d'AGATHA RUIZ DE LA PRADA sont munis d'une étiquette. Nous vous conseillons d'essayer le produit sans retirer l'étiquette, car les produits qui seront retournés sans  l'étiquette ne seront pas acceptés.

 

Force majeure

Nous ne serons pas tenus responsables de toute inexécution ou de tout retard dans l'exécution de nos obligations contractuelles causés par des événements échappant à un contrôle raisonnable de notre part ( « Force majeure » ).

Les cas de Force Majeure englobent tout acte, événement, inexécution, omission ou accident se produisant hors de notre contrôle raisonnable et comprend en particulier ce qui suit ( sans limitation ) : a. Gréve, lock-out ou autres mesures revendicatives. b. Emeute civile, révolte, invasion, attaque terroriste ou menace terroriste, guerre (déclarée ou non ), menace ou préparatifs de guerre. c. Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, effondrement de terrain, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle. d. Impossibilité d'utiliser les trains, bateaux, avions, transports motorisés ou autres moyens de transport privés ou publics. e. Impossibilité d'utiliser les réseaux de télécommunication publics ou privés. f. Actes, décrets, législation, réglementation ou restrictions de la part de tout gouvernement ou de toute autorité publique. g. Grève, incidents ou accidents de transport maritime ou fluvial, de transport postal ou de tout autre type de transport.

Il est entendu, d'une part, que nos obligations contractuelles seront suspendues tant que durera le cas de Force Majeure et, d'autre part, que nos délais d'exécution en vue de répondre à ces obligations seront prolongés pour une durée équivalant à celle du cas de force majeure. Nous nous efforcerons dans la mesure du possible de faire cesser le cas de force majeure ou de trouver une solution nous permettant d'exécuter nos obligations contractuelles malgré le cas de force majeure.

Le risque et la responsabilité des Produits vous devient à partir du moment de la livraison.

 

Législation applicable et juridiction

L'interprétation et l'application des conditions, ainsi que tous les actes qui en découlent, sont régis par la législation espagnole, sauf disposition d'ordre public contraire à l'application de celle-ci.

Tout différend découlant ou lié à l'utilisation du site ou auxdits contrats sera soumis à la juridiction non exclusive des cours et tribunaux espagnols.

Les dispositions de cette clause ne portent aucunement atteinte aux droits dont vous bénéficiez en tant que consommateur, en vertu de la législation applicable en la matière.

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