Retours

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait avec le produit acheté, vous pouvez l'échanger dans un délai de quinze (15) jours, à compter de la date de réception.

Pour exercer votre droit d'échanger, les produits doivent satisfaire l'exigences suivantes :

     • Ils ne doivent pas avoir été portés, lavés ou endommagés.

     • Ils doivent garder l'étiquette d'origine.

     • Ils doivent être retournés dans son emballage d'origine

Adresse de livraison:

     AGATHA RUIZ DE LA PRADA

     Calle de Serrano, 27

     28001 Madrid

     Espagne

Si vous avez respecté toutes ces exigences, AGATHA RUIZ DE LA PRADA vous remboursera le montant total des articles achetés. Le frais d'envoi originaux de la commande initiale que vous avez reçu ne seront pas remboursés. Les frais de retour seront à votre charge. Si votre échange ne peut être accepté en raison de leur manque de conformité avec les conditions ci-dessus, AGATHA RUIZ DE LA PRADA se métra en contact avec vous.

Dans le cas où AGATHA RUIZ DE LA PRADA ait envoyé par erreur un autre article ou un article endommagé, s'il vous plaît contactez-nous pour le retour et/ou l'échange de l'article. Dans ce cas là, le retour du produit sera coordonné depuis AGATHA RUIZ DE LA PRADA, une fois l'erreur ou défaut ait été transmis, nous assumerons les frais d'envoi (aller-retour) correspondants.

Tous les produits en vente par AGATHA RUIZ DE LA PRADA sont fournis d'une étiquette. Nous vous recommandons d'essayer le produit sans retirer l'étiquette, car les produits qui sont retournés sans étiquettes ne seront pas acceptés

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