Política de Privacidad

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

En esta Política de Privacidad y Cookies encontrará toda la información relevante que aplica al uso que realizamos de los datos personales de nuestros clientes y usuarios, con independencia del canal o medio (tanto tienda online o tienda física, así como la página web principal) de AGATHA RUIZ DE LA PRADA que utilice para interactuar con nosotros.

En AGATHA RUIZ DE LA PRADA somos transparentes sobre la utilización de sus datos personales, con el fin de que el usuario entienda las implicaciones de los usos o los derechos que el usuario dispone en relación sobre sus datos:

    • Está dispuesta de forma permanente toda la información de la Política de Privacidad y Política de Cookies para consultar por el usuario cuando lo estime oportuno en nuestra página web, en su parte inferior.
    • También es posible que vaya encontrando información acerca de cada tratamiento de sus datos personales conforme vaya interactuando con nuestro sitio web.

Los responsables del tratamiento de sus datos son:

DREAM OF BEACH NIGHT, S.L., sociedad que actualmente opera en España la venta de productos/servicios bajo la denominación de AGATHA RUIZ DE LA PRADA.

    • C.I.F. nº B-83614594
    • Domicilio: Calle José Ortega y Gasset nº 5, 28006 - Madrid.
    • Correo electrónico del Delegado de Protección de Datos: juridico@agatharuizdelaprada.com 

PRODUCCIONES ANA SANDRA, S.L., sociedad que actualmente opera en España la gestión del  sitio web bajo la denominación de AGATHA RUIZ DE LA PRADA.

    • C.I.F. nº B-83775130
    • Domicilio: Calle José Ortega y Gasset nº 5, 28006 - Madrid.
    • Correo electrónico del Delegado de Protección de Datos: juridico@agatharuizdelaprada.com 

Tanto DREAM OF BEACH NIGHT, S.L. como PRODUCCIONES ANA SANDRA, S.L., son CORRESPONSABLES del tratamiento de los datos. Esto quiere decir que hemos regulado y nos hacemos cargo conjuntamente de tratar y proteger sus datos personales.


2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento necesitaremos hacer uso de unos u otros datos, siendo en general los siguientes:

    • Datos identificativos: por ejemplo, su nombre, apellido, idioma y país desde el que interactúas con nosotros, datos de contacto, etc.
    • Información económica y transaccional: por ejemplo, sus datos de pago o de tarjeta, información acerca de tus compras, pedidos, devoluciones, etc.
    • Datos de conexión, geolocalización y navegación: por ejemplo, si accede al sitio web desde su móvil.
    • Información comercial: por ejemplo, en caso de que esté suscrito a nuestra newsletter.

Debe recordar que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio del sitio web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio o darle acceso a la funcionalidad en cuestión. Por favor, tenga en cuenta que si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda completar su registro como usuario o que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades.

Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:

FINALIDAD

MÁS INFORMACIÓN

GESTIÓN DEL REGISTRO COMO USUARIO DE LA PÁGINA WEB

En caso de que decida registrarse como usuario en nuestra web, necesitamos tratar sus datos para identificarle como usuario de la misma y darle acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a su disposición como usuario registrado. 

DESARROLLO, CUMPLIMIENTO Y EJECUCIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA O DE SERVICIOS CONTRATADO EN NUESTRA PÁGINA WEB

  • Contactar con el usuario en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados.
  • Gestionar el pago de los productos comprados, independientemente del medio de pago utilizado.
  • Gestionar posibles cambios o devoluciones una vez realizada la compra y gestionar solicitudes de información sobre la disponibilidad de prendas a través de la plataforma.

ATENDER SOLICITUDES DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Solo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud o petición.

ANÁLISIS DE USABILIDAD Y CALIDAD

Al acceder a nuestro sitio web, le informamos de que trataremos sus datos de navegación para fines estrictamente analíticos y estadísticos a través de las Cookies.


3. COMUNICACIONES DE MARKETING

Con su consentimiento previo y expreso, obtenido al marcar la casilla correspondiente en el formulario de Registro del Usuario, recibirá información vía correo electrónico sobre productos, eventos, servicios, y más, siempre relacionada con AGATHA RUIZ DE LA PRADA. 

Nos amparamos en su consentimiento para poder tratar los datos personales que nos facilita con este fin. Por lo tanto, si desea dejar de recibir esta información, puede retirar su consentimiento en cualquier momento  mediante el link al final de cada Newsletter que escribe: “Unsubscribe here” o contactando con news@agatharuizdelaprada.com. 

Puede que le solicitemos que confirme o actualice sus preferencias de marketing si nos pide que le proporcionemos productos y/o servicios adicionales en el futuro o si se producen cambios en la ley, la reglamentación o la estructura de nuestro negocio.

4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La utilización y la recogida de datos personales tiene su fundamento en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

    • La gestión de los datos del registro como usuario en el sitio web, donde los datos son necesarios para la ejecución de los términos que regulan el uso del propio sitio web y sus servicios a los usuarios.
    • Al suscribirse al boletín informativo, mediante el consentimiento previo del usuario, los datos son necesarios para diferencia entre los usuarios aquellos que desean recibir dicho boletín y en qué dirección de correo electrónico. Para esta base jurídica específica, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
    • El tratamiento de los datos personales es necesario para la celebración del contrato de compraventa o de prestación de servicios que vincule al usuario con el sitio web. Consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes o usos fraudulentos cuando usas la Plataforma, por ejemplo, al realizar una compra o devolución.
    • Cuando se trate de una solicitud o consulta con Atención al Cliente, consideramos que tenemos un interés legítimo y entendemos que el tratamiento de los datos personales resulta también beneficioso para el usuario, en tanto que nos permite poder atenderte adecuadamente y resolver las consultas planteadas.
    • En el uso de datos personales para el análisis de usabilidad y de calidad, consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad del sitio web y el grado de satisfacción del usuario, ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para el usuario porque la finalidad es mejorar la experiencia y ofrecer un servicio de mayor calidad.

5. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales se tratan durante el periodo de tiempo necesario con los fines para los que se hayan recogido, para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias, y durante el periodo de tiempo necesario para establecer, ejercer o defender cualquier derecho legal.

El plazo de conservación de los datos personales dependerá de las finalidades para las que sean tratados, como se detalla a continuación:

    • La gestión de los datos del registro como usuario del sitio web: Los datos del usuario serán tratados durante el tiempo en que se mantenga la condición de usuario registrado, es decir, hasta que decida darse de baja como usuario.
    • La suscripción al boletín informativo: Los datos del usuario serán tratados hasta que se dé de baja o cancele su suscripción a la newsletter.
    • Tratamiento de datos personales relacionados con el contrato de compraventa: Los datos del usuario serán tratados durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que el mismo haya adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio en particular.
    • Consultas de Atención al Cliente: Los datos del usuario serán tratados durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición.
    • El uso de datos para el análisis de usabilidad y la calidad: Los datos del usuarios serán tratados puntualmente durante el tiempo en el que procedamos a realizar una acción o encuesta de calidad concreta o hasta que anonimicemos tus datos de navegación.

6. DIVULGACIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A TERCEROS

Como norma general no divulgamos y transferimos los datos personales a terceros salvo que se traten de los siguientes supuestos y por las siguientes razones:

    • Divulgación y transferencia de datos personales a los empleados de AGATHA RUIZ DE LA PRADA que necesiten tener acceso a sus datos personales, estén autorizados para tratarlos con el fin de lograr los fines anteriormente mencionados y se hayan comprometido a mantener la confidencialidad. 
    • Divulgación y transferencia de datos personales a otras empresas asociadas con la explotación del nombre de AGATHA RUIZ DE LA PRADA, como es el caso de PRODUCCIONES ANA SANDRA, S.L..
    • Divulgación y transferencia de datos personales a proveedores externos que actúen en nombre de AGATHA RUIZ DE LA PRADA y que están autorizados por la misma, únicamente con fines de verificación de la información, autenticación de pagos, procesamiento de pedidos y pagos y colaboración con terceros que prestan servicios de informes de crédito o servicios de cumplimiento de pagos y pedidos; así como para la gestión de los servicios de entrega.

7. NUESTRA SEGURIDAD SOBRE SUS DATOS PERSONALES

Todos sus datos personales son estrictamente confidenciales y solo estarán al alcance, conforme al principio de la «necesidad de conocimiento», del personal debidamente autorizado de AGATHA RUIZ DE LA PRADA.

Tanto DREAM OF BEACH NIGHT, S.L. como PRODUCCIONES ANA SANDRA, S.L., con el objetivo de hacer efectiva y eficaz su Política de Protección de Datos, han adoptado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa que vienen exigidas en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal [Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos]. Para ello se han establecido todos los medios y mecanismos necesarios para evitar la alteración, pérdida, mal uso, tratamiento y acceso no autorizado o robo de los mismos habida cuenta del estado de la tecnología. No obstante, deberá tener en cuenta que las medidas en Internet, debido a su naturaleza y carácter global, no son inexpugnables.

8. DERECHOS DEL USUARIO SOBRE SUS DATOS PERSONALES

Conforme a las leyes de protección de datos aplicables, usted puede, en todo momento, solicitar el acceso, la rectificación, la supresión y la portabilidad de sus datos personales o limitar y oponerse al tratamiento de estos.

El usuario puede ponerse en contacto con simplemente juridico@agatharuizdelaprada.com indicándonos el motivo de la solicitud y el derecho que el usuario quiere ejercer.

    • Derecho de acceso: derecho del usuario a solicitar del responsable el acceso a los datos personales relativos al interesado.
    • Derecho de rectificación: el interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan.
    • Derecho de supresión o al olvido: el interesado tendrá derecho a la eliminación por nuestra parte de sus datos personales que le conciernan.
    • Derecho a la limitación del tratamiento: el interesado tendrá derecho a que limitemos el tratamiento de sus datos personales en circunstancias determinadas, siempre y cuando se haga la notificación relativa a ello.
    • Derecho a la portabilidad de los datos: el interesado tendrá derecho a recibir la información personal que haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica.
    • Derecho de oposición al tratamiento: el interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular; y en otras situaciones, al tratamiento continuo que hacemos de su información personal, como por ejemplo, el tratamiento llevado a cabo con el fin de nuestros intereses legítimos.

Cuando el tratamiento de sus datos personales se fundamenta en su consentimiento, puede decidir retirarlo en cualquier momento. El hecho de que retire su consentimiento no afectará al tratamiento de sus datos personales fundamentado en otras bases jurídicas, como el cumplimiento de sus pedidos y la conservación de los datos de su pedido según lo exija la legislación vigente. 

Si desea dejar de recibir nuestra información de marketing o promocional, le recordamos que puede retirar su consentimiento para el marketing directo en cualquier momento directamente desde el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada mensaje de marketing electrónico que le enviemos. Si lo hace, actualizaremos inmediatamente nuestras bases de datos y tomaremos todas las medidas razonables para satisfacer su solicitud en cuanto sea posible, pero podremos continuar contactando con usted en la medida necesaria con los fines relacionados con los productos o servicios que haya solicitado.

9. CONTACTAR CON NOSOTROS

Para cuestiones relacionadas con su cuenta, o retirar el consentimiento, hacer preguntas de carácter general o presentar una queja, póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad, así como la Política de Cookies, reflejan nuestras prácticas actuales y está sujeta a cambios y actualizaciones ocasionales cuando lo estimemos conveniente. Cuando realicemos algún cambio en nuestras Políticas, aparecerá la fecha de actualización en la parte superior de la Política correspondiente. Si realizamos cambios significativos en esta Política de Privacidad, se lo notificaremos mediante un aviso en la parte superior del documento y en la página de inicio del sitio web «agatharuizdelaprada.com».

11. INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar tu navegación en la Plataforma, conocer cómo interactúas con Nosotros y, en determinados casos, poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación. Por favor, lee nuestra Política de Cookies para conocer con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que usamos, su finalidad y otra información de interés.