Política de Devoluciones

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con alguno de los productos adquiridos, dispondrá de un plazo de 15 días naturales para devolverlo, a contar desde la fecha en la que fue recibido de AGATHA RUIZ DE LA PRADA.

¿Cómo realizar una devolución?

1. Acceda a su cuenta de usuario creada en nuestra tienda.
2. Vaya a la sección de “Historial de pedidos”.
3. Seleccione el pedido del cual quiera devolver un producto.
4. Marque la casilla del producto o productos que desea devolver.
5. Puede añadir una breve explicación del motivo de la devolución (opcional), para que podamos entender mejor su decisión.

Dirección de envío para devoluciones

Los productos deben enviarse a la siguiente dirección:

Para ejercer su derecho de devolución, deben cumplirse los requisitos establecidos en nuestra Política de Devoluciones, especialmente lo indicado en la cláusula 4: Disposiciones Comunes.

Importante: La tienda física de AGATHA RUIZ DE LA PRADA no puede gestionar devoluciones ni realizar cambios de productos adquiridos en la tienda online.

Siempre que se respeten todos los requisitos, reembolsaremos el importe total de los artículos adquiridos.

Para más información, consulte nuestra Política de Devoluciones completa.