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2. Scelga tra i prodotti che desidera acquistare.
3. Puoi selezionare il prodotto per vedere il suo prezzo, le dimensioni disponibili e le sue caratteristiche.
4. Procedere alla selezione delle dimensioni del prodotto.
5. Aggiungi il prodotto in quella taglia al tuo carrello.
6. Visualizza il carrello prima di effettuare l'acquisto per controllare i prodotti che hai selezionato e le quantità che desideri.
7. Elaborare l'ordine con i dati richiesti.
8. Selezionare il metodo di spedizione.
9. Procedete a compilare i dettagli del pagamento e le coordinate bancarie corrispondenti.
10. Confermate il vostro ordine.
A causa dei costi generati dalla tassa doganale e a causa della lunghezza delle procedure e del periodo di spedizione, attualmente NON spediamo alle Isole Canarie o al Regno Unito.
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FORMALIZZAZIONE DELL'ACQUISTO
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TERMINI E CONDIZIONI GENERALI
Effettuando un ordine attraverso questo sito web, lei dichiara di avere più di 18 anni e di avere la capacità legale di stipulare contratti.
Tutte le descrizioni dei prodotti, le informazioni e i materiali su questo sito web sono forniti "così come sono" e senza garanzie espresse, implicite o altro. Gli articoli offerti su questo sito sono una selezione di prodotti della collezione AGATHA RUIZ DE LA PRADA e soddisfano gli stessi requisiti di qualità e garanzia dei prodotti offerti in vendita nei negozi AGATHA RUIZ DE LA PRADA.
Abbiamo fatto uno sforzo per mostrare i colori dei capi il più vicino possibile alla realtà. Tuttavia, il colore dei capi che appare sullo schermo può essere soggetto a variazioni a seconda della qualità del monitor del tuo computer.
Per il pagamento, potete usare Visa e MasterCard, così come il metodo di pagamento Amazon Pay e il pagamento tramite PayPal. Lei acquisisce la proprietà della merce quando riceviamo il pagamento di tutti gli importi dovuti in relazione alla merce, comprese le spese di consegna, o al momento della consegna.
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CONDIZIONI DI ACQUISTO
INTRODUZIONE
Lo scopo di questo documento, insieme agli altri documenti sulle diverse politiche, è quello di stabilire le condizioni che regolano l'uso del sito web con il marchio AGATHA RUIZ DE LA PRADA (www.agatharuizdelaprada.com), così come per regolare il contratto di vendita di prodotti/servizi, e i diritti e gli obblighi di entrambi gli utenti e DREAM OF BEACH NIGHT, S.L. nella sezione "SHOP" vincolante per entrambi.
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2. SUI NOSTRI DATI
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3. SUI DATI DEGLI UTENTI
Le informazioni o i dati personali forniti dall'utente saranno trattati in conformità con le disposizioni delle politiche di protezione dei dati. Utilizzando questo sito web acconsentite al trattamento di tali informazioni e dati e dichiarate che tutte le informazioni o i dati che ci fornite sono veri e corrispondono alla realtà.
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5. DISPONIBILITÀ DI PRODOTTI E SERVIZI
Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità del prodotto. Se ci sono difficoltà nella fornitura dei prodotti o se non ci sono articoli in magazzino, vi rimborseremo qualsiasi importo da voi pagato.
Informiamo i nostri clienti che lo stock del negozio online è condiviso con quello del nostro negozio fisico, e nonostante il costante aggiornamento del sito web per lo stock corretto, è possibile che un prodotto sia venduto nel negozio fisico e ci sia un lasso di tempo in cui la quantità di prodotti non è aggiornata. Se si verifica questo errore, ti contatteremo per risolverlo.
Gli articoli offerti attraverso questo sito web sono disponibili per l'acquisto da qualsiasi geolocalizzazione, senza essere limitato solo al territorio spagnolo. Il costo del trasporto sarà calcolato in base al paese di destinazione, ai capi acquistati e all'imballaggio utilizzato per la spedizione. Per maggiori informazioni, si prega di consultare la nostra sezione "SPEDIZIONE".
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6. RIFIUTO DI TRATTARE UN PRODOTTO
Ci riserviamo il diritto di ritirare qualsiasi prodotto da questo sito web in qualsiasi momento e/o di rimuovere o modificare qualsiasi materiale o contenuto di questo sito web. Anche se faremo del nostro meglio per evadere sempre tutti gli ordini, ci possono essere circostanze eccezionali, come la forza maggiore o il rilevamento del deterioramento delle scorte, che ci richiedono di rifiutare di evadere un ordine dopo aver inviato la conferma d'ordine, e ci riserviamo il diritto di farlo in qualsiasi momento ma informeremo immediatamente il cliente del motivo di tale rifiuto.
Non saremo responsabili nei vostri confronti o nei confronti di terzi per la rimozione di qualsiasi prodotto da questo sito web, sia che tale prodotto sia stato venduto o meno, per la rimozione o la modifica di qualsiasi materiale o contenuto del sito web, o per il rifiuto di per elaborare un ordine una volta che le abbiamo inviato una conferma d'ordine.
7. SULLA CONSEGNA E LA MANCATA CONSEGNA
Salvo circostanze impreviste o straordinarie, o circostanze derivanti dalla personalizzazione dei prodotti, i prodotti saranno generalmente spediti entro 2-5 giorni lavorativi a partire dalla data in cui l'utente riceve una e-mail di conferma della spedizione. Si deve tener conto del fatto che questo tempo di consegna può essere prolungato nel caso di consegne al di fuori della penisola iberica e in quei paesi che comportano anche lo sdoganamento.
Si prega di notare che il ritardo nella spedizione del/i prodotto/i può essere dovuto alle seguenti ragioni:
A causa della personalizzazione dei prodotti.
Nel caso di articoli specializzati.
A causa di circostanze impreviste.
A causa della zona di consegna del prodotto.
Se per qualsiasi motivo non fossimo in grado di rispettare la data di consegna, la informeremo di questa circostanza e le daremo la possibilità di procedere con l'acquisto stabilendo una nuova data di consegna o annullando l'ordine con un rimborso completo del prezzo pagato.
Il cliente deve prendere in considerazione che quando accetta questo servizio di consegna, deve assicurarsi che ci sarà una persona disponibile per accettare e ritirare l'ordine nel luogo di consegna stabilito. Se non siamo in grado di effettuare la consegna, cercheremo di trovare un posto sicuro dove lasciare il pacco. Nel caso in cui non fossimo in grado di stabilire un luogo sicuro per depositare il suo ordine, questo sarà inviato alla delegazione corrispondente del nostro corriere, e spetterà a lei ritirarlo. Si prega di notare che lo stoccaggio, la restituzione e la riconsegna dell'ordine saranno a carico del cliente.
Si può accettare la consegna o restituire la merce, si prega di notare che in caso di restituzione, le spese di spedizione originali e il costo delle spese postali di ritorno non saranno rimborsati. Per informazioni più dettagliate si prega di consultare la nostra politica di restituzione.
Ai fini delle presenti Condizioni di Acquisto, la consegna dell'ordine con i prodotti specifici si considera avvenuta al momento della firma di ricevimento dello stesso al corriere all'indirizzo di consegna concordato.
Nel caso in cui gli acquisti debbano essere consegnati a Ceuta o Melilla, i costi sostenuti per lo sdoganamento e le tasse di importazione da pagare non saranno inclusi nei prezzi degli articoli o nel costo stabilito per la spedizione attraverso il nostro corriere, ma questi costi dovranno essere pagati a destinazione dal destinatario della merce.
Quando la destinazione di consegna degli acquisti è un territorio extracomunitario, le spese generate dallo sdoganamento e le tasse da pagare per l'importazione, non saranno incluse nei prezzi degli articoli o nel costo stabilito della spedizione. Sarà il sistema doganale di ogni paese ad applicare le tasse corrispondenti. I costi generati da questa procedura devono essere pagati a destinazione dal destinatario della merce.
8. PREZZO E PAGAMENTO
I prezzi sul sito web includono l'IVA (dove applicabile), ma escludono le spese di spedizione, che saranno aggiunte all'importo totale dovuto come stabilito nel nostro Processo di Acquisto - Spedizione.
I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento, ma tali modifiche non influiranno sugli ordini che sono già stati effettuati e hanno ricevuto una conferma d'ordine.
Per il pagamento, potete usare Visa e MasterCard, così come il metodo di pagamento Amazon Pay e il pagamento tramite PayPal. Le carte di credito saranno soggette a controlli e autorizzazioni da parte dell'emittente della carta di credito, ma se l'emittente della carta di credito non autorizza il pagamento, non saremo responsabili di alcun ritardo o mancata consegna e non potremo stipulare alcun contratto con voi.
IMPOSTA SUL VALORE AGGIUNTO E FATTURAZIONE
In conformità con le disposizioni dell'articolo 68 della Legge 37/1992 del 28 dicembre 1992 sull'Imposta sul Valore Aggiunto, la consegna della merce si considera situata nel territorio in cui si applica l'IVA spagnola se l'indirizzo di consegna si trova in territorio spagnolo ad eccezione di Ceuta e Melilla. L'aliquota IVA applicabile sarà quella legalmente in vigore in un dato momento a seconda dell'articolo specifico in questione.
Per gli ordini destinati a Ceuta e Melilla, le consegne saranno esenti da IVA in conformità con le disposizioni dell'articolo 21 della legge 37/1992, fatta salva l'applicazione delle imposte e tasse corrispondenti in conformità con la normativa in vigore in ciascuno di questi territori.
Lei ci autorizza espressamente ad emettere la fattura in formato elettronico. Tuttavia, può in qualsiasi momento indicare il suo desiderio di ricevere una fattura in formato cartaceo, nel qual caso emetteremo e invieremo la fattura in questo formato. Può richiederlo contattando il nostro Servizio Clienti con uno dei mezzi messi a sua disposizione gratuitamente.
9. MEZZI TECNICI PER LA CORREZIONE DEGLI ERRORI
Nel caso in cui lei rilevi che è stato commesso un errore nell'inserimento dei suoi dati personali durante la sua registrazione come utente di questo sito web, può modificarli nella sezione "Il mio account".
In ogni caso, potrà correggere gli errori relativi ai dati personali forniti durante il processo di acquisto contattando il servizio clienti per telefono al +34 91 3190501, o per e-mail all'indirizzo ventas@agatharuizdelaprada.com, oltre ad esercitare il suo diritto di rettifica come indicato nella nostra Politica di Privacy all'indirizzo juridico@agatharuizdelaprada.com.
Questo sito mostra finestre di conferma in varie sezioni del processo di acquisto che non permettono di procedere con l'ordine se i dati in queste sezioni non sono stati forniti correttamente. Questo sito web fornisce anche i dettagli di tutti gli articoli che hai aggiunto al tuo carrello durante il processo di acquisto, in modo che, prima di effettuare il pagamento, puoi modificare i dettagli del tuo ordine.
Se rileva un errore nel suo ordine dopo il completamento del processo di pagamento, deve contattare immediatamente il nostro servizio clienti al numero di telefono o all'indirizzo e-mail di cui sopra per correggere l'errore.
10. RESPONSABILITÀ ED ESONERO DI RESPONSABILITÀ
La nostra responsabilità in relazione a qualsiasi prodotto acquistato sul nostro sito web sarà strettamente limitata al prezzo di acquisto di tale prodotto.
Niente in queste condizioni di acquisto esclude o limita la nostra responsabilità in qualsiasi modo:
1º. In caso di morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza.
2º. In caso di frode o dichiarazione fraudolenta.
3º. In qualsiasi questione in cui sarebbe illegale o illecito per noi escludere, limitare o tentare di escludere o limitare la nostra responsabilità.
Senza pregiudicare il paragrafo precedente e nella misura consentita dalla legge, e ad eccezione di quanto diversamente previsto in questi Termini, non accetteremo alcuna responsabilità per danni consequenziali derivanti come effetto secondario di qualsiasi perdita o danno, sia causato da torto (inclusa la negligenza), violazione del contratto o altro, anche se prevedibile, incluso ma non limitato a quanto segue:
- Perdita di reddito o di vendite.
- Perdita di affari.
- Perdita di profitti o perdita di contratti.
- Perdita di risparmi previsti.
- Perdita di dati.
- Perdita di tempo di gestione o di ore d'ufficio.
11. GARANZIE DI ACQUISTO
Tutte le descrizioni dei prodotti, le informazioni e i materiali su questo sito web sono forniti "così come sono" e senza garanzie esplicite, implicite o altro. Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo tutte le garanzie, ad eccezione di quelle garanzie che non possono essere legittimamente escluse per i consumatori.
In questo senso, tutti i prodotti hanno la garanzia legale inclusa nel Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari (modificato dalla Legge 25/2009 del 22 dicembre e dalla Legge 29/2009 del 30 dicembre).
Gli articoli proposti su questo sito sono una selezione di prodotti della collezione AGATHA RUIZ DE LA PRADA e soddisfano gli stessi requisiti di qualità e garanzia dei prodotti messi in vendita nei negozi AGATHA RUIZ DE LA PRADA. Ogni prodotto è accompagnato dalle seguenti informazioni: Nome dell'articolo, Immagini dell'articolo, Descrizione dell'articolo, Collezione a cui appartiene il capo, Numero di riferimento, Taglie disponibili, composizione e Prezzo (tasse incluse).
Abbiamo fatto uno sforzo per mostrare i colori dei capi il più vicino possibile alla realtà. Tuttavia, il colore dei capi che appare sullo schermo può essere soggetto a variazioni a seconda della qualità del monitor del tuo computer. In questo senso, DREAM OF BEACH NIGHT, S.L. non può garantire che i colori che appaiono sul tuo monitor siano fedeli alla realtà.
Le offerte speciali, le promozioni o gli sconti saranno validi fino alla data indicata o fino ad esaurimento delle scorte.
12. POLITICA DI RESTITUZIONE
Per informazioni dettagliate sulla possibilità di restituzioni o scambi, si prega di consultare la nostra politica di restituzione.
13. COMUNICAZIONI E NOTIFICHE
Lei riconosce che la comunicazione con noi è elettronica. Lei riconosce che qualsiasi contratto, avviso e/o informazione che le inviamo elettronicamente è conforme ai requisiti legali di essere "per iscritto".
14. EVENTI FUORI DAL NOSTRO CONTROLLO E RISCHI
Non saremo responsabili per qualsiasi fallimento o ritardo nell'esecuzione dei nostri obblighi ai sensi di un contratto che è causato da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo ("Evento di forza maggiore").
La forza maggiore include qualsiasi atto, evento, mancato esercizio, omissione o incidente al di là del nostro ragionevole controllo, incluso ma non limitato a quanto segue:
1. scioperi, serrate o altre azioni industriali.
2. Sommossa civile, sommossa, invasione, minaccia o attacco terroristico, guerra (dichiarata o no) o minaccia o preparazione alla guerra.
3. Incendio, esplosione, tempesta, inondazione, alluvione, terremoto, subsidenza, epidemia o qualsiasi altro disastro naturale.
4. Impossibilità di utilizzare treni, navi, aerei, trasporti a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.
5. Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati.
6. Atti, decreti, legislazione, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.
Gli obblighi saranno considerati sospesi per il periodo durante il quale l'evento di forza maggiore continua, e avremo un'estensione di tempo per eseguire tali obblighi per un periodo di tempo pari alla durata dell'evento di forza maggiore. Faremo tutto il possibile per porre fine all'evento di forza maggiore o per trovare una soluzione che ci permetta di adempiere ai nostri obblighi nonostante l'evento di forza maggiore.
15. CESSIONE DI DIRITTI E OBBLIGHI
Il contratto è vincolante sia per voi che per noi e per i nostri rispettivi successori, cessionari e aventi diritto.
Lei non può trasferire, cedere, gravare o trasferire in altro modo un contratto o uno qualsiasi dei suoi diritti o obblighi ai sensi di esso senza il nostro previo consenso scritto.
Possiamo trasferire, assegnare, addebitare, gravare, subappaltare o trasferire in altro modo un contratto o uno qualsiasi dei nostri diritti o obblighi sotto di esso in qualsiasi momento durante la sua durata. A scanso di equivoci, tali cessioni, trasferimenti, assegnazioni, gravami o altri trasferimenti non influenzeranno alcun diritto che lei, in quanto consumatore, può avere per legge o altrimenti annullare, ridurre o limitare qualsiasi garanzia, esplicita o implicita, che possiamo averle dato.
16. WAIVER
La nostra incapacità di richiedere il rigoroso adempimento da parte Sua di qualsiasi Suo obbligo ai sensi di qualsiasi contratto o di queste Condizioni o il nostro mancato esercizio di qualsiasi diritto o rimedio che potrebbe essere disponibile per noi ai sensi di tale contratto o di queste Condizioni non costituirà una rinuncia o una limitazione di tale diritto o rimedio o La solleverà da qualsiasi obbligo.
Nessuna rinuncia da parte nostra a un particolare diritto o rimedio costituirà una rinuncia a qualsiasi altro diritto o rimedio derivante da un contratto o dalle Condizioni. Nessuna rinuncia da parte nostra di uno qualsiasi di questi Termini o di qualsiasi diritto o rimedio derivante da un contratto sarà efficace a meno che non sia espressamente dichiarata come una rinuncia e sia data e comunicata a voi per iscritto in conformità con la sezione Avviso di cui sopra.
17. INVALIDITÀ PARZIALE
Se uno qualsiasi di questi termini e condizioni o qualsiasi disposizione di un contratto è dichiarato nullo da una decisione finale di un'autorità competente, i restanti termini e condizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto e non saranno influenzati da tale dichiarazione di nullità.
18. INTERO ACCORDO
I presenti Termini e qualsiasi documento a cui si fa esplicito riferimento in questi Termini costituiscono l'intero accordo tra voi e noi in relazione all'argomento in questione e sostituiscono qualsiasi accordo precedente, intesa o promessa fatta tra voi e noi oralmente o per iscritto. Lei e noi riconosciamo che abbiamo acconsentito a stipulare un contratto senza aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione o promessa fatta dall'altra parte o che potrebbe essere dedotta da qualsiasi dichiarazione o scritto nelle trattative tra noi prima del contratto, ad eccezione di quanto espressamente indicato in queste Condizioni.
Né voi né noi avremo alcun rimedio rispetto a qualsiasi dichiarazione non veritiera fatta dall'altra parte, sia orale che scritta, prima della data di un Contratto (a meno che tale dichiarazione non veritiera sia stata fatta in modo fraudolento) e l'unico rimedio a disposizione dell'altra parte sarà per la violazione del contratto in conformità con queste Condizioni.
19. DIRITTO DI CAMBIARE I TERMINI E LE CONDIZIONI
Ci riserviamo il diritto di modificare i Termini e Condizioni. Qualsiasi modifica apportata non sarà retroattiva.
Nel caso in cui non siate d'accordo con le modifiche apportate, vi consigliamo di non utilizzare il nostro sito web.
20. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
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Qualsiasi controversia derivante da o in relazione all'uso del sito web o di tali contratti sarà soggetta alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali spagnoli.
Se lei sta stipulando un contratto come consumatore, nulla in questa clausola influenzerà i suoi diritti come consumatore secondo la legislazione vigente.
21. COMMENTI, SUGGERIMENTI, LAMENTELE E RECLAMI
Tutti i commenti e i suggerimenti che i nostri utenti vorranno fare sono benvenuti. Vi preghiamo di inviarci tali commenti e suggerimenti, così come qualsiasi domanda, reclamo o lamentela attraverso il nostro modulo di contatto, telefono o indirizzo postale o indirizzo e-mail indicato nella clausola 2 delle presenti Condizioni.
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A questo proposito, se l'acquisto tra voi e noi è stato concluso online attraverso il nostro sito web, in conformità con il regolamento UE n. 524/2013, vi informiamo che avete il diritto di chiedere con noi una risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori accessibile tramite l'indirizzo internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
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